Gran Tour Lanzarote z jihu

Výlet jako takový byl pěkný, ikdyž bych uvítal jiné rozložení času mezi jednotlivými zastávkami. Problémem ale byla organizace z pohledu českých účastníků. Ráno nás vyzvedl autobus s polským průvodcem, který mluvil pouze polsky. Působil poměrně překvapeně, že jsme Češi a že nevíme, že má výlet probíhat v polštině. Přitom v autobuse sedělo několik dalších Čechů, takže jsme rozhodně nebyli jediní. Výlet jsme navíc objednávali přes SeePlaces v češtině, takže jsme neměli důvod očekávat, že celý program bude pouze v polštině. V přístavu jsme se dozvěděli, že s námi pojede také oficiální anglicky mluvící průvodkyně. Bohužel nám ale zpočátku žádné informace v angličtině neposkytovala. V prvních částech výletu navíc prakticky nebyla k zastižení – odvedla skupinu na prohlídku a poté někam zmizela. Ani ji, ani polského průvodce zřejmě nenapadlo, že by bylo vhodné poskytnout alespoň základní informace v angličtině části skupiny, která polsky nemluvila. Nakonec se mi podařilo průvodkyni dostihnout a vysvětlit jí, že polsky nerozumíme a ocenili bychom alespoň základní informace v angličtině. Od té chvíle nám alespoň sdělovala časy odjezdů. Tím ale její komunikace v angličtině v podstatě končila, přestože polský průvodce podával výklad téměř po celou dobu. Na další důležité organizační informace jsem se proto musel doptávat ostatních lidí v autobuse, kteří byli schopni překládat mezi polštinou a angličtinou. V průběhu výletu jsme se od dalších českých účastníků dozvěděli, že původně plánovaný český průvodce nakonec nemohl dorazit, a proto byl výlet veden v polštině. To se samozřejmě může stát. V takovém případě bych ale očekával, že pořadatel účastníky předem informuje e-mailem, případně upozorní průvodce, že část skupiny polsky nerozumí, a zajistí pro ni základní informace v angličtině. Zvlášť když byl po většinu času k dispozici i anglicky mluvící průvodce. Samotný výlet tedy hodnotím pozitivně, ale organizace a komunikace směrem k nepolsky mluvícím účastníkům byla velmi slabá a zbytečně pokazila celkový dojem.

Výlet, který stojí za to vidět! Všichni jsme se vrátili šťastní a naplnění. Takže to stálo za to :)